Nach meinen äußerst negativen Erfahrungen mit TerraTec (mit denen ich übrigens nicht alleine bin), wieder Mal was zu diesem Verein. Da meine Soundkarte, eine Aureon 5.1 PCI, die ich vor gut einem Jahr gekauft habe, selbst ohne angeschlossenes Mikrofon oder Gerät, sowohl auf dem Line-In als auch dem Mikrofoneingang, ein sehr unangenehmes und lautes Pfeifgeräusch von sicht gibt, habe ich versucht, den TerraTec-Support anzurufen; einen E-Mail- bzw. Internet-Support gibt es anscheinend nicht mehr findet man nur ganz versteckt über eine Dropdown-Liste. Sie haben wohl gemerkt, dass sich Reaktionszeiten von mehreren Monaten unwünschenswert auf die zukünftigen Kaufentscheidungen ihrer Kunden auswirken. Aber der Telefonsupport ist keineswegs besser. Dankenswerterweise haben sie keine 0900- oder 0180-Nummer geschaltet sondern nur eine normale Ortsnetzrufnummer (Für Kundenberatungen vor einer Kaufentscheidung gibt’s allerdings eine 0800-Nummer…).

Hilfe sucht man in der Hotline allerdings vergeblich. Minutenlang wird man mit Sätzen wie “legen Sie einen Stift, Papier und die Seriennummer Ihres Produkts bereit” bei der Stange gehalten. Und damit der Kunde nicht zu lange wartet, wird er ab und zu auch Mal aus der Leitung geworfen: “Momentan ist kein Kundenberater verfügbar. Rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal an.”

Nach fünf Jahren habe ich gerade festgestellt, dass die Batterie meines Taschenrechners den Geist aufgibt. Eigentlich ja traurig. Aber das ist das erste Mal, dass ich die Batterie in einem Produkt mit Knopfzelle austausche. Normalerweise werden solche Dinge einfach weggeworfen, da sie normalerweise sowieso niemand mehr braucht, wenn die Batterie leer ist. Hinten auf dem Taschenrechner steht “use BATTERY LR44 ×1”. Aber der gut sortierte Nerd hat sowas ja zu Hause.

Nein im Ernst, mir ist eingefallen, dass ich zum Geburtstag von der Raiffeisenbank so eine Taschen-LED geschenkt bekommen hab (dafür, dass ich bei denen fast mein ganzes Geld seit Jahren lagere schon etwas mickrig). Und in dieser Box waren insgesamt sechs Knopfzellen. Drei für die Lampe und drei als Ersatz. Gut, ich hab dann die Schachtel hervorgekramt. Auf den Zellen stand hinten drauf “AG13 Button Cell”. Und eine kurze Google-Suche ergibt: das ist exakt das selbe wie die LR44.

Bis jetzt habe ich CVS ja nur benutzt, um zu Repositories auf anderen Servern (also hauptsächlich Drupal) beizusteuern. Aber ich bin vorhin in der CVS-Hilfe von TortoiseCVS auf eine interessante Funktion gestoßen: Das ganze funktioniert auch ohne Server auf dem lokalen Computer! Schon öfter habe ich mich geärgert, dass ich irgendeine alte Version schon überschrieben habe. Mit CVS ab und zu mal einen Commit in mein lokales Repository machen und alles wird gut.

Auch auf die Gefahr hin, dass dieser Tipp schon bekannt ist (ich habe vor einigen Jahren mal irgendwo etwas davon gelesen): Es gibt eine sehr einfache Möglichkeit, den nervigen “Im Web suchen”-Dialog zu umgehen. Dieser Dialog ist vollständig überflüssig und erscheint, wenn man eine Datei öffnen will, für das sich noch kein Programm registriert hat.

Einfach in der Registry im Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system den DWORD-Wert NoInternetOpenWith anlegen und auf 1 setzen.

Nachdem ich vor ziemlich genau 11 Monaten von meinen Erfahrungen mit dem TerraTec-Support berichtete, haben sie sich inzwischen anscheinend doch erbarmt. Vor gut zwei Wochen wurde nämlich ein neuer Treiber und ein aktualisiertes Mixer-Programm veröffentlicht mit dem der beschriebene Fehler nicht mehr auftaucht. Leider viel zu spät. Wer seine Treiber erst nach über einem Jahr vernünftig nutzbar macht, dessen Produkte werde ich auch in Zukunft meiden.

Heute ist der DVD-Brenner, den ich bestellt hatte, gekommen. Ich habe ein Modell von LG Electronics gewählt, da ich schon mal etwas von DVD-RAMs gelesen habe. Und es funktioniert fantastisch! Ohne irgendwelche zusätzliche Software wie Nero oder InCD kann man einfach Daten darauf speichern. Und die werden sofort draufgeschrieben und auch gleich verifiziert, so dass eine Datensicherheit immer garantiert ist. Es dauert zwar etwas, bis eine DVD-RAM voll ist, aber das ist mir die Sache auf jeden Fall wert. Das Beste aber ist, dass diese DVDs echtes Löschen erlauben, nicht so ein komisches markieren wie bei RW-Medien. Bei denen ist nämlich irgendwann mal kein Speicher mehr frei, obwohl man vermeintlich keine Daten mehr auf der DVD hat.